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沃頓商學院教授莫立克（Ethan Mollick）想要告訴知識型的公司：請更重視公司的中階主管，因為他們對公司表現的影響，可能比其他人都多。他們雖然常常被忽視，但是他們絕對不是公司隨便更換就有的零件。
為什麼中階主管可能是全公司最重要的人？莫立克在沃頓商學院沃頓在線網路週刊（Knowledge@Wharton）解釋，長久以來，大家普遍認為公司的表現是好是壞，主要跟組織性的原因相關，包括商業策略、管理系統、人事規則等，而跟員工比較無關。
在傳統業界，這樣的想法比較說得通。例如，在一家製造公司裡，員工只要接受足夠的訓練，同一個職務由不同人做，幾乎沒有太大的差別。公司主要依賴的不是個別員工的技能，而是設計好的程序。
然而，如果公司所在產業比較依賴知識與創新（例如顧問、生技、行銷業等），而比較不依賴程序與裝配線，員工個人的技能與特質便顯得重要。在重視創新的產業，中階主管甚至比公司中扮演創新職務的員工還要重要得多，他們肩負管理專案的關鍵任務（掌控專案資源的分配、監管工作準時完成等），而且他們在打造公司創新工作環境上，也扮演關鍵角色。
莫立克研究四百家電腦遊戲開發商，分析它們過去十二年來製作的八百五十個遊戲，然後以公司的營收和預算控制衡量公司表現。
引用自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110907/67/2yas8.html?type=new我上個月去隆鼻，好痛好痛，我媽為了補償我帶我去澎湖民宿玩，澎湖那邊木業、地板、實木地板業者很多，尤其水電商、酒商都很誇張，不像之前在清境民宿那樣的"清淨"，由於我們家是台北油漆公司，所以當地的油漆工程、油漆公司，甚至路邊的油漆行都拜訪過一次，讓我以為是來應酬的。就連我姊夫經營的小琉球民宿，也是我老爸拜託他認識的輕鋼架公司委託那種負責介紹女傭、外勞、看護的人力仲介公司請她們的外勞搬過去的，還差點撞到神桌、神尊害我姊夫氣到不行。講到這個，之前我三姑投資溪頭住宿也被騙，那邊的防水施工做得有夠差，還得派漏水處理專業人士來弄，最後所有的髒亂還要台北清潔公司來掃，台北清潔公司雖然很快整理完，卻還是花了不少錢，害我三姑不能再投資綠島民宿。剛剛講到輕鋼架我突然想起來，那種紙木箱、紙棧板這種東西，尤其紙木箱這種遇水就爛的東西最好不要拿來裝輕鋼架之類的物品，我姊夫也差點被這害到要跳杉林溪，話說他上次還問我杉林溪住宿、溪頭民宿有什麼差別，真是敗給他了。看他最近那麼慘，我就去幫他買了一個用t5燈具做的超強手電筒，讓他可以帶顧客出去夜遊，希望他不要夜遊到台北看護、台北看護中心這種地方才好，那邊可是越遊越驚悚的地方呢。除了水電材料怪怪的，連衛浴設備都髒到不行，感覺就是有阿飄那種FEELING。之前我阿祖住的那間還強迫你要買生前契約－也就是所謂的生基，講白一點就是要為了納骨塔買個塔位啦。
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